企業(yè)如果希望獲益于一個有責(zé)任心、得到授權(quán)的員工隊(duì)伍，就必須學(xué)會不能再敷衍了事。外部的責(zé)任感、不計(jì)代價的肯定性思維、員工對這種東西的危害及其前因后果一無所知等，這種思維定式只會帶來膚淺的城市和單環(huán)型學(xué)習(xí)，絕不會導(dǎo)致有助于公司變革的那種學(xué)習(xí)。原因非常簡單，公司要變革，員工不僅必須積極指出別人的缺點(diǎn)，還必須實(shí)事求是地坦言自己的行為和動機(jī)。另外，如果對組織的仔細(xì)檢查包括了員工的角色、責(zé)任以及矯正行動的潛在貢獻(xiàn)等方面，在此過程中，員工會更了解并深究真實(shí)情況。